서비스 이용약관
시행일: 2025년 1월 1일
제1조 (목적)
본 약관은 사주비서(이하 "서비스")가 제공하는 AI 사주 상담 서비스의 이용과 관련하여 서비스와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스 정의)
서비스는 이용자의 생년월일시를 기반으로 AI를 활용하여 사주 분석 및 상담을 제공합니다. 본 서비스의 결과는 참고용이며, 의료·법률·재무적 결정의 근거로 사용해서는 안 됩니다.
제3조 (이용자 의무)
- • 이용자는 정확한 정보를 제공해야 합니다.
- • 서비스를 불법적인 목적으로 이용해서는 안 됩니다.
- • 타인의 정보를 무단으로 사용해서는 안 됩니다.
제4조 (유료 서비스 및 결제)
- ① 서비스는 무료 체험 및 유료 상품을 제공합니다.
- ② 유료 상품의 종류 및 가격은 서비스 내 결제 화면에 표시됩니다.
- ③ 결제는 카카오페이 등 서비스가 지정한 결제 수단을 통해 이루어집니다.
제5조 (서비스 제공기간)
- • 7일 패스: 결제일로부터 7일간 무제한 AI 사주 상담 이용 가능
- • 월간 멤버십: 결제일로부터 30일간 무제한 AI 사주 상담 이용 가능
- • 서비스 제공기간은 결제 완료 즉시 시작되며, 만료일은 결제 화면 및 서비스 내에서 확인할 수 있습니다.
- • 유료 상품의 이용기간이 만료되면 무료 이용 조건으로 자동 전환됩니다.
제6조 (교환 및 환불 정책)
- ① 본 서비스는 디지털 콘텐츠로서 "콘텐츠산업 진흥법" 및 "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률"에 따라 아래와 같이 환불합니다.
6-1. 구독 상품 (AI 사주 채팅)
- ① 7일 패스 / 월간 멤버십은 결제 즉시 서비스 이용이 시작되는 기간제 디지털 상품입니다.
- ② 결제 후 서비스 미이용 시: 결제일로부터 7일 이내 전액 환불 가능
- ③ 결제 후 서비스 이용 시: AI 상담 메시지를 1회라도 발송한 경우 이용 일수에 해당하는 금액을 일할 계산하여 차감 후 잔여 금액 환불
- ④ 구독 상품은 자동 갱신되지 않으며, 이용기간 만료 후 무료 이용 조건으로 자동 전환됩니다.
- ⑤ 일할 계산 기준: (상품 가격 ÷ 이용기간 일수) × 잔여 일수 = 환불 금액
6-2. 단건 상품 (리포트)
- ① 연간운세·커리어·궁합 리포트는 결제 즉시 전체 내용이 제공되는 일회성 디지털 콘텐츠입니다.
- ② 리포트 열람 전: 결제일로부터 7일 이내 전액 환불 가능
- ③ 리포트 열람 후: 디지털 콘텐츠 특성상 환불이 불가합니다. (전자상거래법 제17조 제2항 제5호)
6-3. 공통 사항
- ① 디지털 콘텐츠 특성상 교환은 불가하며, 동일 상품으로의 재구매만 가능합니다.
- ② 환불 처리는 영업일 기준 3~5일 이내에 원결제 수단으로 진행됩니다.
- ③ 환불 신청은 카카오톡 채널 @사주비서를 통해 접수할 수 있습니다.
- ④ 서비스 장애로 인해 정상적인 이용이 불가능했던 기간은 이용 일수에서 제외합니다.
제7조 (취소 규정)
- ① 결제 완료 전 언제든지 취소할 수 있습니다.
- ② 결제 완료 후 취소를 원하는 경우 고객센터(카카오톡 채널 @사주비서)를 통해 요청할 수 있습니다.
- ③ 유료 서비스는 자동 갱신되지 않으므로 별도의 해지 절차가 필요하지 않습니다.
- ④ 이용기간 만료 후에는 자동으로 무료 이용 조건으로 전환됩니다.
제8조 (서비스 제한)
서비스는 시스템 점검, 장애 등의 사유로 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이에 대해 사전 또는 사후 공지할 수 있습니다.
제9조 (면책)
AI가 제공하는 사주 해석은 참고용 정보이며, 서비스는 해당 내용의 정확성·완전성을 보장하지 않습니다. 서비스 이용으로 인한 손해에 대해 서비스는 책임을 지지 않습니다.
제10조 (약관 변경)
본 약관은 관계 법령 및 서비스 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 앱 내 공지를 통해 안내합니다.
문의: 카카오톡 채널 @사주비서